修理・アフターケアについて

RITA antiquesで扱うアンティークジュエリーは、一部のアール・デコ時代 ( 1920 - 1940 ) のジュエリー以外は全て100年以上前に当時の職人による手仕事によってこの世に誕生した骨董品です。状態の良いジュエリーを仕入れるよう最大限努力しておりますが、現行の新品の商品とは異なり予め経年変化による小傷や擦れ等が全てのアンティークジュエリーにございます点、ご理解下さい。

メンテナンスが必要なアンティークジュエリーに関しましては、オンラインショップにお出しする前にアンティークジュエリーの専門修理工房にてメンテナンスを行い安心してお使い頂ける状態にしてから販売しています。

商品ページには出来る限り詳細に商品写真を掲載しておりますのでご参照下さい。その他ご質問等ございましたら是非お問合せ下さい。

リングのサイズ直しについてのご案内はこちらをご一読下さい。各商品ページからもご案内しておりますのでご確認下さい。

また当店ではご購入後3ヶ月間の無料保証をお付けしております。保証期間内に適切にご使用頂いた状態で破損が生じた場合は、無料で修理を承っております。保証期間の経過後でも、有料にはなりますが修理やメンテナンスを承っておりますのでお気軽にご相談ください。

宝石のソーティングについて

RITA antiquesで取り扱っている宝石付きアンティークジュエリーは、販売前に中央宝石研究所にてソーティング ( 簡易鑑別: 鉱物名、宝石名、石が天然か合成かを調べること ) を行ってから販売しています。当店のオンラインショップ商品ページに記載している宝石名は、ソーティング結果を記載しています。簡易鑑別は宝石鑑別と同等の効力を持ちますので、ご安心下さい。

ご希望であれば鑑別書を作成することも可能ですので、お気軽にご相談下さい。鑑別書作成の費用は、石の数や大きさ等によりますが8,000円程度からとなっております。また鑑別書作成には大体2週間から3週間程度のお時間を頂きます。

なお鑑別書を作成させて頂きました商品のキャンセルや返品につきましては、当店の規定に従ってキャンセルやご返品を承ることが可能ですが、鑑別書の料金はご返金出来ませんのでご了承ください。